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    2012年度新泰市自來水有限公司政府信息公開工作報告

     
    2013/10/23
     

        根據《中華人民共和國政府信息公開條例》、《山東省政府信息公開辦法》、《新泰市政府信息公開管理辦法》等相關規定,現特向社會公布2012年度新泰市自來水有限公司信息公開工作報告,全文呈述如下。如對本報告有任何疑問,請與新泰市自來水有限公司聯系。聯系電話:0538-2172008(傳真),郵箱: xtzlsgs@163.com,網址:http://www.pzhglw.com,地址:新泰市東周路556號供水大廈。

    一、政府信息公開工作概述

        2012年,在市委、市政府、住建局和市資產運營公司的正確領導下,公司廣大干部職工深入貫徹落實科學發展觀,牢固秉持“以人為本,民生為先”的工作理念,緊緊圍繞“不斷完善城市基礎設施建設,創新管理機制,提高公共服務水平,做優投資項目,建立富有活力的企業經營機制和規范完善的行業管理機制”的工作目標,以“三提三創”主題教育實踐活動為動力,解放思想,創新實干,各項工作取得了長足進步。不斷提高服務質量和服務水平,積極推進政務信息公開,推進信息公開網絡化,為建設幸福和諧新新泰做出了積極貢獻。

    二、主動公開政府信息情況

        公司積極按照市委、市政府、住建局和市資產運營公司的工作部署,在社會各界的大力支持和積極配合下,對涉及群眾切身利益、需要社會廣泛關注的政府信息、供水信息按照及時、公開、便民的原則,通過政府網、民意通、公司網站、“12319”服務中心等多種方式及時主動的向社會各界公開。

       (一)在新泰市政府網,政府部門信息公開欄中我公司公開了機構職能、領導成員及內設機構。

       (二)在民意通服務網中,公司制定了信息留言回復制度,要求對廣大民眾的留言及時準確的回復,自開通民意通以來公司共計回復留言近百條,滿意度達到100%。

       (三)在公司網站中建立了多個專欄,公司簡介、新聞中心、企業文化、服務規范、停水通知等。對全市居民最想知道的信息進行了公開,信息公開質量得到大步提升。

       (四)“12319”服務中心系統的運行,為我市居民、企業提供了電話咨詢服務業務,強化了政民互動,拓寬了政府與人民群眾溝通的橋梁,增強了公眾的知情權、監督權和參與權。

     三、政府信息依申請公開情況

        2012年度我公司沒有接到任何書面或其他形式要求信息公開的申請。

     四、政府信息公開的收費

        2012年度我公司無任何公民、法人和其他組織的收費情況。

     五、因政府信息公開申請提起的舉報投訴、行政復議和行政訴訟情況

        2012年度我公司沒有任何因政府信息公開申請提起的舉報投訴、行政復議和行政訴訟情況。

     六、政府信息公開工作存在的主要問題及改進情況

     (一)存在問題。

        對政府信息公開工作重要性的認識有待加強,組織制度、落實制度及監督考核制度還有待進一步完善。

     (二)改進措施。

       1、進一步充實信息公開內容。公開的政府信息將突出重點、熱點和難點問題,把群眾最關心、反應最強烈的事項作為政府信息公開的主要內容,切實發揮好信息公開平臺的橋梁作用。

       2、進一步規范工作流程。按照“公開為原則,不公開為例外”的總體要求,進一步梳理政府信息,及時提供,定期維護,確保公司政府信息公開工作能按照既定的工作流程有效運作,進一步整合網站信息資源和服務資源,方便公眾查詢。

       3、進一步加強信息公開制度建設。建立健全信息公開工作的長效機制,把政府信息公開工作作為公司長期的動態工作落到實處,確保公開信息的及時性、準確性和有效性。通過信息公開提高群眾對供水工作的認知度和認可度,使群眾需要服務時,多一扇方便快捷的“窗口”。

                                  

     

                                                                                    新泰市自來水有限公司

                                                                                       2013年03月25日         

     

    Copyright @ 2011-2022 主辦單位:新泰市自來水有限公司 聯系電話:0538-2172008
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